Pysäköintivirhemaksujen oikaisuvaatimukset siirtyvät uuteen sähköiseen palveluun
Porin kaupungin määräämien pysäköintivirhemaksujen oikaisuvaatimukset tehdään huhtikuun alusta alkaen sähköisessä Helgapark-palvelussa. Myös pysäköintivirhemaksujen tiedot ja virhemaksujen määräämisen yhteydessä otetut valokuvat voi tarkistaa Helgaparkista. Palveluun kirjaudutaan ajoneuvon rekisterinumerolla ja pysäköintivirhemaksun asianumerolla.
– Kaupungilla on aiemmin ollut käytössä sähköinen lomake oikaisuvaatimusten tekoon. Nyt oikaisuvaatimusten käsittely siirtyy Helgaparkkiin, jonne tallentuvat myös muut pysäköintivirhemaksuja koskevat tiedot, kuten pysäköinnintarkastajien ottamat kuvat virheellisesti pysäköidyistä ajoneuvoista. Uusi palvelu nopeuttaa oikaisuvaatimusten käsittelyprosessia, sillä oikaisuvaatimusten päätökset pystytään lähettämään asiakkaille jatkossa sähköisesti Helgaparkin kautta, kerrotaan Porin kaupungin pysäköinninvalvonnasta.
Pysäköintivirhemaksun oikaisuvaatimus tehdään 1. huhtikuuta alkaen sähköisesti osoitteessa helgapark.net. Päätös oikaisuvaatimuksesta toimitetaan asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostilla. Mikäli asiakkaalla ei ole käytössä sähköpostiosoitetta, voidaan päätös edelleen lähettää myös paperisena.
Porin kaupungin pysäköintivirhemaksun suuruus on 50 euroa. Pysäköintivirhemaksun saaja voi tehdä oikaisuvaatimuksen aiheettomaksi katsomastaan virhemaksusta. Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa virhemaksun tiedoksisaannista.
Myös pysäköinninvalvonnan puhelinpalvelun soittoaikoihin tulee muutoksia 1. huhtikuuta alkaen. Jatkossa puhelinpalvelu palvelee maanantaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin kello 10–12 välisenä aikana. Tiistaisin ja perjantaisin puhelinpalvelu on suljettu.
Lisätietoja pysäköinnistä voi lukea kaupungin verkkosivuilta osoitteesta pori.fi/pysakointi.