Kaupungin asiakaspalvelupisteiden toiminnassa muutoksia
Koronarajoitusten myötä Porinan palvelupiste kehottaa asiakkaita olemaan yhteydessä ensisijaisesti puhelimitse ja sähköpostilla. Porin Vesi on sulkenut toimipisteensä toistaiseksi ja palvelee asiakkaita vain puhelimitse ja sähköpostin välityksellä. Kirjaamossa ei toistaiseksi ole henkilökohtaista asiakaspalvelua.
Porinan Yrjönkadulla sijaitsevissa asiakaspalvelutiloissa asiakkaita otetaan tällä hetkellä vastaan vain välttämättömissä tilanteissa. Porinan asiakkaita kehotetaan olemaan yhteydessä ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostilla. Porinan asiakaspalvelu palvelee maanantaisin kello 9-16.30 sekä tiistaista perjantaihin kello 8-15.30 numerossa 02 623 4100 sekä sähköpostilla porina@pori.fi.
Paikan päälle Porinaan saapuvia asiakkaita kehotetaan käyttämään kasvomaskia ja kiinnittämään erityistä huomiota yleisiin hygieniaohjeisiin. Maksamiseen asiakkaiden toivotaan käyttävän maksukortteja tai korttien lähimaksuominaisuuksia.
Rakennusvalvonnan ja ympäristö- ja terveysvalvonnan asiakaspalvelu palvelee tällä hetkellä ainoastaan puhelimitse maanantaisin kello 9-12 sekä tiistaisin ja keskiviikkoisin kello 8-12 numerossa 044 701 1212.
Porin Veden Ulasoorintie 7:n toimipisteen ovet on suljettu 24.11.2020 alkaen toistaiseksi. Asiakkaita palvellaan puhelimitse ja sähköpostin välityksellä. Porin Veden asiakaspalvelunumero palvelee maanantaista torstaihin kello 8-16 ja perjantaisin kello 8-15.15 numerossa 02 621 2111 sekä sähköpostilla porinvesi@pori.fi.
Kirjaamossa ei toistaiseksi oteta vastaan henkilökohtaisia käyntiasiakkaita. Asiakaspalvelu hoidetaan ainoastaan sähköpostilla ja puhelimitse. Kirjaamo palvelee asiakkaitta numerossa 02 623 4470 maanantaista perjantaihin kello 9-11 ja 13-15 sekä sähköpostilla kirjaamo@pori.fi.
Visit Porin toimipiste palvelee normaalisti, mutta toivoo asiakkaiden olevan yhteydessä ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostilla. Liikkeeseen saapuvia asiakkaita kehotetaan käyttämään kasvomaskia ja noudattamaan yleisiä hygieniaohjeita.
Porin kierrätyskeskuksen myymälä suljetaan 3.12.2020 alkaen toistaiseksi. Muu jätteen vastaanottaminen toimii normaalisti, mutta maksuvälineenä käy ainoastaan korttimaksu. Kuljetuspalvelu on poissa käytöstä.
Kaikkien kaupungin asiakaspalvelupisteiden yhteystiedot löytyvät kaupungin verkkosivuilta.
