Ohjaamo Pori tarjoaa monipuolisesti palveluja myös etänä

Ohjaamon kotisivuilta löytyy chat-palvelu, jossa voi keskustella Ohjaamotyöntekijän kanssa anonyymisti.

Etäpalvelua on mahdollista saada myös perinteisesti puhelimitse ja sähköpostilla. Lisäksi Ohjaamolla ovat käytössä WhatsApp, Signal, Facebook ja Instagram-sovellukset, joiden kautta voi myös olla yhteydessä Ohjaamoon.

– Koronan vuoksi kahtena viime vuonna asiointitavoissa ovat korostuneet Ohjaamon etäpalvelut. Ohjaamoihin on valtakunnallisesti tulossa käyttöön myös tietoturvallinen Ohjaustaverkossa.fi-palvelu, jossa on myös videoyhteysmahdollisuus, kertoo Ohjaamotyöntekijä Jaana Teponoja.

– Asiakkaan tietoturva on erityisen tärkeää tilanteissa, jossa käsitellään asiakkaan arkaluontoisia asioita, jatkaa Teponoja.

Ohjaamo-toiminnan valtakunnallinen laajeneminen on ollut tasaista jo vuodesta 2015 alkaen. Nykyisin Ohjaamo-toimipisteitä on yli 70 paikkakunnalla ja toiminta ulottuu jokaisen maakunnan alueelle. Porissa Ohjaamo palvelee keskeisellä paikalla kävelykadun varrella Promenadikeskuksessa.