Satasairaalan päivystyksen neuvontanumero vaihtunut – Päivystysapu 116117 –numero otettu käyttöön Satakunnassa

Päivystysapu 116117 tarjoaa terveysneuvontaa ja ohjausta oikeaan hoitopaikkaan päivystyksellisissä asioissa ympäri vuorokauden. Päivystysapu 116117 -numerossa asiakasta auttavat terveydenhuollon ammattilaiset, jotka tekevät arvion asiakkaan päivystyksellisen tai kiireellisen hoidon tarpeesta. He ohjaavat asiakkaat  oikeaan hoitopaikkaan tai antavat ohjeita itsehoitoon. Päivystysapu 116117 palvelee asiakkaita suomen lisäksi myös englanniksi.

Jos arvioidaan että tilanne on vakava ja vaatii ambulanssia, tulee aina soittaa ensin hätänumeroon 112.

Päivystysapu 116117 on sairaanhoitopiirien järjestämä sosiaali- ja terveydenhuollon neuvonta- ja ohjauspalvelu, joka on käytössä jo usean sairaanhoitopiirin alueella. Päivystysapu 116117 -numeron käyttöönotto parantaa puhelinneuvonnan ja -ohjauksen saatavuutta ja laatua Satakunnassa.

Päivystysapu 116117 -numeron puheluihin vastaavat kokeneet Luona Oy:n ja Satasairaalan ammattilaiset. Päivystysapu 116117 -numeroon soitettu puhelu ohjautuu alueellisesti.

Päivystysapu 116117 -hankkeesta vastaa SoteDigi Oy.