Vammaispalveluiden kuljetuspalveluihin uudistuksia elokuussa
Perusturvalautakunta kokoontui torstaina 11.6. käsittelemään vammaispalveluiden kuljetuspalveluiden kilpailutusta. Kilpailutuksen tuloksena saatiin runsaasti tarjouksia eri toimijoilta.
Kilpailutukseen osallistuneiden tarjoajien suuri määrä oli positiivinen uutinen. Kilpailutuksen myötä sopimus pystytään sopimaan nykyistä useamman toimijan kanssa, jolloin myös asiakkaiden käytettävissä olevien taksien määrä kasvaa.
Kilpailutuksien keskeisimpiä etuja asiakkaan näkökulmasta on käyttöönotettava matkakortti.
− Matkakortin ansiosta asiakkaan ei tarvitse enää maksaa kokonaisuudessaan koko matkaa itse, vaan he maksavat kuljetuksista jatkossa vain omavastuuosuuden. Samoin kyydin tilaus puhelimitse maksaa normaalin puhelun hinnan, kertoo perusturvajohtaja Sanna Mustajoki-Kunnas.
Uudistettujen palveluiden kokonaisuus on tarkoitus ottaa käyttöön elokuusta alkaen. Kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille järjestetään lähitulevaisuudessa infotilaisuus tulevista muutoksista. Samoin kilpailutuksessa hyväksytyille, puitesopimukset allekirjoittaneille palveluntuottajille järjestetään koulutusta.
Vammaispalveluiden kyydinvälitys- ja kuljetuspalveluiden kilpailutusten tavoitteena oli parantaa asiakaspalvelua ja palvelun asiakaslähtöisyyttä, yhdenmukaistaa käytäntöjä ja vastata liikennepalvelulain mukanaan tuomiin taksiliikenteen muutoksiin.
